سياسة الخصوصية

تدير Hilon Wood (التي يُشار إليها بـ "نحن" أو "خاصتنا" أو "إلينا") الموقع الإلكتروني hilonwood.com. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك والتعامل مع بياناتك الشخصية بمسؤولية. تشرح سياسة الخصوصية هذه ماهية المعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وحقوقك فيما يتعلق ببياناتك.

باستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو تواصلك معنا بخصوص استفسار، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لهذه السياسة.

نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

2.1 المعلومات التي تقدمها طوعًا

عندما تتصل بنا عبر نماذج موقعنا الإلكتروني أو البريد الإلكتروني أو الهاتف، قد تقدم:

• اسمك
• عنوان بريدك الإلكتروني
• رقم هاتفك
• اسم شركتك وتفاصيلها
• متطلبات المشروع، مواصفات المنتج، أو أي معلومات أخرى تختار مشاركتها

2.2 المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، قد نقوم بجمع ما يلي تلقائيًا:

• عنوان IP ونوع المتصفح
• الصفحات التي تمت زيارتها والوقت المستغرق في كل صفحة
• الموقع الإلكتروني المُحيل أو استعلام البحث
• نوع الجهاز ونظام التشغيل
• الموقع الجغرافي العام (على مستوى البلد/المدينة)

يتم جمع هذه المعلومات من خلال أدوات تحليل الويب القياسية وملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتُستخدم فقط لفهم حركة المرور على الموقع الإلكتروني وتحسين المحتوى الخاص بنا.

نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• الرد على استفساراتك، وطلبات عروض الأسعار، ومناقشات المشاريع
• التواصل بشأن طلباتك، وعيناتك، وتحديثات الإنتاج
• تقديم دعم العملاء وخدمة ما بعد البيع
• تحسين محتوى موقعنا الإلكتروني وتجربة المستخدم
• تحليل أنماط حركة المرور على الموقع وأدائه
• الامتثال للالتزامات القانونية

نحن لا نبيع، أو نؤجر، أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض التسويق.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربة تصفحك وتحليل حركة المرور على الموقع. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك بواسطة متصفح الويب الخاص بك.

نحن نستخدم الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط:

• ملفات تعريف الارتباط الأساسية: مطلوبة لوظائف الموقع الأساسية
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تساعدنا على فهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا (على سبيل المثال، Google Analytics)
• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تتذكر تفضيلاتك وتحسن تجربتك

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. قد يؤثر تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط على وظائف موقعنا.

قد نشارك معلوماتك في الظروف التالية:

• مقدمو الخدمات: نحن نعمل مع شركات خارجية موثوقة تساعدنا في تشغيل موقعنا الإلكتروني وأعمالنا (تحليلات، استضافة، خدمات البريد الإلكتروني). يصل هؤلاء المزودون فقط إلى البيانات الضرورية لأداء وظائفهم، وهم ملتزمون تعاقديًا بحماية معلوماتك.
• المتطلبات القانونية: قد نكشف عن المعلومات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو أمر قضائي أو لائحة حكومية.
• عمليات نقل الأعمال: في حال الاندماج أو الاستحواذ أو بيع أصول الشركة، قد يتم نقل معلوماتك كجزء من الصفقة.
• بموافقتك: لن نشارك معلوماتك لأي غرض آخر إلا بموافقتك الصريحة.

نحن نطبق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التغيير، أو الكشف، أو الإتلاف. تشمل هذه التدابير التشفير، وضوابط الوصول، وممارسات تخزين البيانات الآمنة.

بينما نسعى جاهدين لحماية معلوماتك، فلا توجد طريقة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. لا يمكننا ضمان الأمان المطلق لبياناتك.

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة الضرورية لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو كما يقتضي القانون المعمول به:

• استفسارات الاتصال: تُحتفظ بها طوال مدة علاقتنا التجارية بالإضافة إلى فترة معقولة بعد ذلك
• بيانات التحليلات: تُحتفظ بها لمدة تصل إلى 26 شهرًا
• سجلات الطلبات والمعاملات: تُحتفظ بها كما تقتضي لوائح المحاسبة والضرائب

اعتمادًا على موقعك، قد تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• الوصول: طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• التصحيح: اطلب منا تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة
• الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية
• التقييد: اطلب منا تقييد كيفية معالجتنا لبياناتك
• الاعتراض: الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية
• قابلية النقل: طلب بياناتك بتنسيق منظم وشائع الاستخدام

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على عنوان البريد الإلكتروني المذكور في القسم 10. سوف نرد على طلبك خلال الإطار الزمني الذي يحدده القانون المعمول به.

بصفتنا شركة مقرها الصين وتخدم عملاء حول العالم، قد يتم نقل معلوماتك إلى بلدان خارج بلد إقامتك وتخزينها ومعالجتها فيها. نتخذ تدابير وقائية مناسبة لضمان حماية بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه وقوانين حماية البيانات المعمول بها.

إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ترغب في ممارسة حقوقك المتعلقة بالبيانات، يرجى الاتصال بنا:

Hilon Wood

البريد الإلكتروني: [email protected]

الهاتف: +86 15662792793

العنوان: Pulianji Town, Cao County, Shandong Province, China

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بين الحين والآخر. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" مُحدَّث. نحن نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري. ويُعدّ استمرارك في استخدام موقعنا الإلكتروني بعد إجراء التغييرات بمثابة قبول للسياسة المحدّثة.