Politique de confidentialité

Hilon Wood (ci-après « nous ») exploite le site web hilonwood.com. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière responsable. La présente Politique de Confidentialité explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons, et vos droits concernant vos données.

En utilisant notre site web ou en nous contactant pour une demande, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à la présente politique.

Nous recueillons les types d'informations suivants :

2.1 Informations que vous fournissez volontairement

Lorsque vous nous contactez via nos formulaires de site web, par e-mail ou par téléphone, vous pouvez nous fournir :

• Votre nom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Nom et coordonnées de l'entreprise
• Exigences du projet, spécifications des produits ou toute autre information que vous choisissez de partager

2.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons collecter automatiquement :

• Adresse IP et type de navigateur
• Pages visitées et temps passé sur chaque page
• Site web de référence ou requête de recherche
• Type d'appareil et système d'exploitation
• Localisation géographique générale (niveau pays/ville)

Ces informations sont collectées via des outils d'analyse web standard et des cookies, et sont utilisées uniquement pour comprendre le trafic du site web et améliorer notre contenu.

Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :

• Répondre à vos demandes de renseignements, demandes de devis et discussions de projet
• Communiquer concernant vos commandes, échantillons et mises à jour de production
• Fournir un support client et un service après-vente
• Améliorer le contenu de notre site web et l'expérience utilisateur
• Analyser les schémas de trafic et les performances du site web
• Respecter les obligations légales

Nous ne vendons PAS, ne louons PAS et n'échangeons PAS vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing.

Notre site web utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic du site. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil par votre navigateur web.

Nous utilisons les types de cookies suivants :

• Cookies essentiels : Nécessaires au bon fonctionnement du site web
• Cookies d'analyse : Nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web (par exemple, Google Analytics)
• Cookies fonctionnels : Mémorisent vos préférences et améliorent votre expérience

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre site web.

Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

• Fournisseurs de services : Nous travaillons avec des entreprises tierces de confiance qui nous aident à exploiter notre site web et nos activités (analyses, hébergement, services de messagerie). Ces fournisseurs n'accèdent qu'aux données nécessaires à l'exécution de leurs fonctions et sont contractuellement tenus de protéger vos informations.
• Exigences légales : Nous pouvons divulguer des informations si la loi, une décision de justice ou une réglementation gouvernementale l'exige.
• Transferts d'entreprise : En cas de fusion, d'acquisition ou de vente des actifs de l'entreprise, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de la transaction.
• Avec votre consentement : Nous partagerons vos informations à toute autre fin uniquement avec votre permission explicite.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisé. Ces mesures incluent le chiffrement, les contrôles d'accès et des pratiques de stockage sécurisé des données.

Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %. Nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données.

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou tel que requis par la loi applicable :

• Demandes de contact : Conservées pendant toute la durée de notre relation commerciale, plus une période raisonnable par la suite
• Données analytiques : Conservées jusqu'à 26 mois
• Registres de commandes et de transactions : Conservés conformément aux réglementations comptables et fiscales

Selon votre localisation, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accès : Demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Rectification : Nous demander de corriger des informations inexactes ou incomplètes
• Suppression : Demander que nous supprimions vos données personnelles
• Limitation : Nous demander de limiter la manière dont nous traitons vos données
• Opposition : Vous opposer à notre traitement de vos données personnelles
• Portabilité : Demander vos données dans un format structuré et couramment utilisé

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail indiquée dans la Section 10. Nous répondrons à votre demande dans les délais prescrits par la loi applicable.

En tant qu'entreprise basée en Chine qui sert des clients dans le monde entier, vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées dans des pays situés en dehors de votre pays de résidence. Nous prenons des mesures de protection appropriées pour garantir que vos données sont protégées conformément à la présente Politique de Confidentialité et aux lois applicables en matière de protection des données.

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de données, veuillez nous contacter :

Hilon Wood

E-mail : [email protected]

Téléphone : +86 15662792793

Adresse : Pulianji Town, Cao County, Shandong Province, China

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » actualisée. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement. L'utilisation continue de notre site web après les modifications constitue l'acceptation de la politique mise à jour.