プライバシーポリシー
お客様の情報の収集、利用、保護について。
最終更新日:2026年7月
1. はじめに
Hilon Wood(以下「弊社」)は、ウェブサイト hilonwood.com を運営しています。弊社は、お客様のプライバシーを保護し、個人データを責任をもって取り扱うことをお約束します。このプライバシーポリシーは、弊社がどのような情報を収集し、どのように利用するか、およびお客様のデータに関するお客様の権利について説明するものです。
弊社のウェブサイトをご利用になるか、またはお問い合わせいただくことにより、お客様はこのポリシーに従った情報の収集および利用に同意するものとします。
2. 収集する情報
当社では、以下の種類の情報を収集しています。
2.1 お客様が自発的に提供される情報
ウェブサイトのフォーム、Eメール、または電話を通じて当社にご連絡いただく際、以下の情報をご提供いただく場合があります。
- お名前
- Eメールアドレス
- 電話番号
- 会社名および詳細情報
- プロジェクト要件、製品仕様、またはお客様が共有を選択したその他の情報
2.2 自動的に収集される情報
お客様が当社のウェブサイトを訪問される際、当社は以下の情報を自動的に収集する場合があります。
- IPアドレスおよびブラウザの種類
- 閲覧したページおよび各ページでの滞在時間
- 参照元ウェブサイトまたは検索クエリ
- デバイスの種類およびオペレーティングシステム
- 一般的な地理的位置情報(国・都市レベル)
これらの情報は、標準的なウェブ分析ツールとクッキーを通じて収集され、ウェブサイトのトラフィックを把握し、当社のコンテンツを改善するためのみに利用されます。
3. お客様の情報の利用方法
弊社が収集した情報は、以下の目的のために利用いたします:
- お問い合わせ、お見積もり依頼、およびプロジェクトに関するご相談への対応
- ご注文、サンプル、および生産状況に関するご連絡
- 顧客サポートおよびアフターサービスのご提供
- ウェブサイトのコンテンツおよびユーザーエクスペリエンスの改善
- ウェブサイトのアクセス傾向およびパフォーマンスの分析
- 法的義務の遵守
弊社は、お客様の個人情報をマーケティング目的で第三者に販売、貸与、または交換することはございません。
4. クッキーとトラッキング
当社のウェブサイトでは、お客様の閲覧体験を向上させ、サイトのトラフィックを分析するために、クッキーおよび類似の追跡技術を使用しています。クッキーは、お客様のウェブブラウザによってデバイスに保存される小さなテキストファイルです。
当社では、以下の種類のクッキーを使用しています:
- 必須クッキー: ウェブサイトの基本的な機能に必要です
- 分析クッキー: 訪問者が当社のウェブサイトをどのように利用しているかを理解するのに役立ちます(例:Google Analytics)
- 機能性クッキー: お客様の設定を記憶し、体験を向上させます
ブラウザの設定を通じてクッキーを制御できます。特定のクッキーを無効にすると、当社のウェブサイトの機能に影響を与える可能性があります。
5. データの共有と開示
お客様の情報は、以下の状況で共有される場合があります。
- サービスプロバイダー: 当社のウェブサイトおよび事業の運営を支援する信頼できる第三者企業(分析、ホスティング、メールサービスなど)と協力しています。これらのプロバイダーは、その機能を実行するために必要なデータにのみアクセスし、お客様の情報を保護する契約上の義務を負っています。
- 法的要件: 法律、裁判所命令、または政府の規制により開示が求められる場合、情報を開示することがあります。
- 事業譲渡: 合併、買収、または会社資産の売却が発生した場合、お客様の情報は取引の一部として移転されることがあります。
- お客様の同意: その他の目的でお客様の情報を共有する際は、お客様の明示的な許可がある場合に限ります。
6. データセキュリティ
当社では、お客様の個人情報を不正なアクセス、改ざん、開示、または破壊から保護するため、合理的な技術的および組織的措置を講じております。これらの措置には、暗号化、アクセス制御、および安全なデータ保存慣行が含まれます。
お客様の情報の保護に努めておりますが、電子的な送信または保存方法で100%安全なものはなく、お客様のデータの絶対的な安全性を保証することはできません。
7. データ保持
お客様の個人情報は、収集目的を達成するために必要な期間、または適用される法律で義務付けられている期間のみ保持します:
- お問い合わせ:弊社のビジネス関係の存続期間およびその後の合理的な期間保持します
- 分析データ:最大26ヶ月間保持します
- 注文および取引記録:会計および税法の規制に従って保持します
8. お客様の権利
お客様の所在地によっては、お客様の個人データに関して以下の権利を有することがあります:
- アクセス: 当社が保有するお客様の個人データのコピーを請求する
- 訂正: 不正確または不完全な情報の訂正を当社に求める
- 削除: お客様の個人データの削除を請求する
- 処理の制限: お客様のデータの処理方法を制限するよう当社に求める
- 異議: 当社によるお客様の個人データの処理に異議を唱える
- データポータビリティ: お客様のデータを構造化され、一般的に使用される形式で請求する
これらの権利を行使するには、Section 10に記載されているメールアドレスまでご連絡ください。適用される法律で義務付けられている期間内に、お客様のご請求に対応いたします。
9. 国際的なデータ転送
中国を拠点とし、世界中のお客様にサービスを提供する企業として、お客様の情報は、お客様がお住まいの国以外の国に転送、保存、または処理される場合があります。当社は、お客様のデータが本プライバシーポリシーおよび適用されるデータ保護法に従って保護されるよう、適切な安全対策を講じています。
10. お問い合わせ
このプライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様のデータ権限を行使されたい場合は、下記までご連絡ください:
Hilon Wood
Eメール: [email protected]
電話: +86 15662792793
住所: Pulianji Town, Cao County, Shandong Province, China
11. 本プライバシーポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。変更は、更新された「最終更新日」とともにこのページに掲載されます。お客様には、定期的にこのポリシーをご確認いただくことをお勧めします。変更後も当社のウェブサイトをご利用いただいた場合、更新されたポリシーに同意したものとみなされます。
お客様のデータの取り扱いについてご質問がございましたら、[email protected] までお問い合わせください。